Délégationdu Val-d’Oise

bénévolat : nous recherchons

Accueil et standard

Intégrer l’équipe Accueil Standard

Afin de renforcer l’équipe de l’accueil-standard du siège de délégation

Accueil et standard

  • Thème

    administratif

  • Lieu

    SIEGE DE LA DELEGATION DU VAL D’OISE

  • Ville

    CERGY ST CHRISTOPHE

  • Disponibilités

    une ou deux demi- journée par semaine

    de 9h à 12h ou 14h à 17h

  • Compétences

    Connaissances

    - Techniques d’accueil téléphonique et physique

    - Missions et fonctionnement de l’organisation

    Savoir-faire

    - Utiliser les consoles téléphoniques

    - Faire preuve d’une écoute attentive

    - S’exprimer avec facilité

    - Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues

    - Faire preuve de curiosité sur les différentes missions de l’organisation

Activités principales

  • Réception et identification des appels,
  • orientation vers la personne recherchée
  • réponses apportées aux demandes
  • Mise en relation et suivi de l’appel
  • Accueil et orientation des :
    • personnes cherchant de l’aide
    • participants à des formations
    • bénévoles des équipes
    • rendez-vous
    • livreurs, etc

Proposer votre candidature

  •  Mme    Mlle    M.

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